Shure / Dante

Shure / Dante / Switch de Red

Las Notas Técnicas se realizan para compartir contenidos sobre aspectos de instalación, soporte, fallas, y otros, relacionados con los productos que componen nuestro portafolio.

No debe incluirse aquí información pura de tecnologías.

Referencia

Shure / Dante / Switch de Red

Responsable: Said Vargas 

Fecha: 31-07-2025

Problema

Desconexión de dispositivos Shure y Dante. Latencia o perdida de señal.

Antecedentes

Los dispositivos pierden conexión de red, funcionan intermitentes, con retraso o no encienden, especialmente en horas de no uso. Se deben reiniciar lo que hace que funcionen de forma temporal.

Equipos / sistemas involucrados

DSP / Switch de Red / Micrófonos / Parlantes y otros

Causa

Uso de modelos no compatibles o configuraciones inadecuadas

Resolución

DISPOSITIVOS FUERA DE LINEA -> https://service.shure.com/s/article/Designer-No-Online-Devices?language=es&region=es

SWITCH NO COMPATIBLES -> https://service.shure.com/s/article/disqualified-network-switches-for-shure-dante-devices?language=es

LISTA NEGRA DE SWITCH -https://audinateweb.sfo2.cdn.digitaloceanspaces.com/wp-content/uploads/2020/01/dante-network-blacklisted-eee-switches-audinate.pdf

CONFIGURACIÓN DEL CONMUTADOR DE RED PARA DISPOSITIVOS SHURE Y DANTE/AES67 -> https://service.shure.com/s/article/Configuracion-del-Conmutador-de-Red-para-Dispositivos-Shure-y-Dante-AES67?language=es

SELECCIÓN DE UN CONMUTADOR DE RED PARA REDES DANTE Y AES67 -> https://service.shure.com/s/article/Seleccion-de-un-conmutador-de-red-para-redes-Dante-y-AES67?language=es

Recomendaciones

No están soportados Switch "NO ADMINISTRADOS"

Utilizar router DHCP