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ADAPTOR Chile, integrador de videoconferencia, comunicaciones unificadas, wifi, y soluciones para optimizacion A/V de salas de reunión.

Representa marcas mundiales como Polycom, Shoretel, Ruckus, Plantronics, Oracle Communications, Shure, Kramer, Surf Communications, Joan Assistant entre otras.

Noticias

 

 

1.000.000.000 de reuniones agendadas

Webmaster ADAPTOR

En septiembre JOAN Assistant ha logrado un hito: desde su primera implementación sus clientes han programado 1.000.000.000 de reuniones con JOAN.

Desde pequeñas a grandes empresas, startups, corporaciones, agencias, ONG sin fines de lucro, laboratorios de investigación, empresas de tecnología, universidades, equipos deportivos, etc han reservado por medio de JOAN 1.000 millones, o si prefiere un billón de reuniones, para hacer el trabajo.

Nuestra felicitaciones a uno de nuestros partners más innovadores, y lo invitamos a implementar esta tecnología de bajo consumo y rápida implementación.

Videowall para salas de trabajo compartido

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Acabamos de implementar en la sala de trabajo de uno de nuestros clientes 3 videowall.  Es importante destacar que el cliente utiliza la metodología Agile, para el desarrollo de software, por lo cual era de especial interés contar con herramientas colaborativas de primer nivel.

Esta instalación reemplaza una anterior de muy deficiente rendimiento y montaje realizada con televisores normales de bisel ancho, alimentados por un computador con varias salidas de video y un SW de manejo de imagenes.

Las nuevas pantallas LG son de bisel super delgado de 3.5mm, angulo horizontal de visión de 178° y un panel altamente estable en cuanto a manipulaciones (más detalle aquí). La operación de los 3 paneles puede ser individual o en conjunto, y el audio se realizó mediante barras de sonido independientes.

kramer.png

Para cumplir con las espectactivas de un trabajo colaborativo adecuado se utilizó el sistema de colaboración inalámbrica Kramer VIA Connect Pro el cual permite prescindir de conexiones físicas, brindando una alta calidad de imagen, desde cualquier computador, tablet o smartphone y posibilitando que hasta 4 personas puedan compartir en un mismo panel sus respectivas pantallas.

Exposición ocupacional al ruido

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Como se sabe ADAPTOR tiene una consolidada posición en el mercado de cintillos telefónicos de la mano de Plantronics, especialmente en Centros de Contacto y una de las preocupaciones en tal actividad es no exponer al agente a ruidos excesivos, ya que está casi 8 horas al día con su diadema puesta. 

En ADAPTOR ya en 2013 dejamos de suministrar cintillos de uso esporádico (o doméstico) a Call Center, que aunque preferidos por su bajo precio y buena calidad, no poseían las características de protección de los cintillos profesionales, para un uso continuo de 8 horas. 

Ahora queremos colaborar con una mejor compresión de la normativa de exposición al ruido, y de como Plantronics es líder mundial en este aspecto haciendo una sección específica para ello.